市公交公司齐心协力保春运多措并举促和谐
发布时间：2009/1/18
一是精心组织安排，全力满足市民出行需求。1月15日（腊月二十）至1月24日（腊月二十九），公交车日运行班次调增10%，日增350个运行班次，尽力缩短市民候车时间，减少客流高峰，解决节日期间市民乘车难问题，确保市民串亲访友、外出购物方便。
二是初一乘车免费，烘托新年喜庆氛围。开年初一免费乘车之先河，1月26日（年初一）市内公交线路全部免费，营造安定祥和的新春氛围。同时，在2008年初一运行线路的基础上，增开基地---供电（9路）、公交西站---西五区（112路）等线路，尽量为市民初一出行提供便利。
三是公开运行时刻，方便市民选择换乘。自1月15日（腊月二十）起，采取新闻媒体宣传，车站等公共场所公示，向商场等人员密集区、市直各单位发放7000份明白纸等方式，公布公交车、班线车春节期间运行计划、车辆运行时刻表，方便市民选择出行班次。
四是加强沟通联系，开通学生乘车便捷通道。积极同各中心城学校联系，安排公交车到学校门口为放假学生提供市区公交服务，既有效减少客流高峰的出现几率，又满足了学生这一特殊群体的出行需求。
五是采取有力措施，全力做好春运保障。为保证全天候公交正常运营，在投资31.5万元，从齐鲁石化购置50吨–20号备用柴油的同时，又投资30万元，在436台公交车按装自动控温油路加热系统，从根本上解决了寒冷天气下柴油车燃油标号不高造成的油路不畅，不能启动等问题。
六是强化安检措施，确保车辆营运安全。严格执行“一日三检”制度，并对车况较差的车辆进行整车检修，坚决杜绝“病车”上路。加大安全检查力度，层层落实春运安检责任，实行公司领导包车队、车队领导包线路、线路长跟车制度，力保春运期间不出任何安全问题。
七是加大保洁力度，营造优良出行环境。落实车辆日保洁制度，增加“趟次保洁”力度，严格执行“五净一亮”工作标准，确保车容车貌整洁靓丽；校修大型车辆保洁机，全面实施公交车整车保洁，有效解决恶劣天气下车辆卫生状况差的问题，为市民提供良好的出行环境。
八是待客礼貌热情，提供文明优质服务。要求全体驾乘人员维护好乘车秩序，疏导乘客依次从前门上车，后门下车；主动使用文明用语，做到来有迎声，走有送语；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；及时提示乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
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