2月14日，市公交公司汽车三队驾驶员王朋因忙于工作，妻子有事出门，把五岁的儿子独自留在家里，儿子在家玩耍时不慎引起火灾，因烟呛造成气管、肺部发炎，在中心医院重症病房观察治疗好几天，前后花费医疗费用数万元。因王朋妻子照顾孩子没有工作，整个家庭生活靠王朋的工资收入，这次意外事故的发生，给王朋的家庭生活造成了不小的困难。在得知这种情况后，王朋所在9路的四个小组长，在征得线路上其他同事的同意后，从本小组“公司文明服务示范线路”评比获得的奖金积累中拿出1200元，捐助给了王朋。虽然这1200元钱对王朋现在遇到的困难来说是杯水车薪，但却体现了9路四个小组之间的互帮互助，和谐共事的友谊和同事之间的那份真情。在9路的带领下，其它线路的好多职工也利用休息时间去看望王朋的儿子，充分展现了车队大家庭的和谐团结的一面。
    9路是市公交公司文明服务示范线路，车多人多，为提高9路文明服务质量，增强9路员工的团队意识和集体荣誉观念，汽车三队本着“化整为零、引入竞争、注入活力”的原则，在2008年10月份将9路的车和人分成了四个小组，小组之间展开竞争，通过竞争提升9路整体服务水平。在这几年小组之间的竞争过程中，成员之间不但未成为“敌人”，反而之间的友谊在不断加深，9路的服务质量也得到了大幅提升。在做好服务的同时，9路还多次为车队建设奉献力量，为了职工吃上自带的热饭购买了微波炉，购买花卉装饰调度室和办公楼大厅，夏季为职工买冰糕降温防暑，购买文娱用品丰富职工业余生活等。相信在9路这种团结互助、真诚友爱的良好氛围的影响下，汽车三队这个大家庭会变得越来越温暖，越来越和谐。