6月29日晚上20:00左右，执行118路任务的蓝新启师傅在完成最后一趟运行任务到达终点站时，发现一女孩迟迟没有下车，神情紧张，在蓝师傅的询问下才发现小女孩坐反了车，她今年上初一，是自己第一次乘坐公交车回家，不小心坐反了站牌。
　　蓝师傅了解情况后，安慰女孩并带她到调度室，并开始尝试与女孩家长联系，在联系到女孩家长后，告知女孩现在的情况，并告知家长现在的位置，约定在公交公司等着家长来接。细心的蓝师傅考虑到孩子家长从垦利到公司这儿还需要不少时间，蓝师傅和调度员在调度室陪着女孩写作业，了解到小女孩还没吃晚饭，蓝师傅给女孩买了面包、火腿肠还有矿泉水，一直陪着小女孩直到家长赶过来。面对家长的感谢，蓝师傅说：“我家里也有闺女，看到这个孩子就像看到了自己家姑娘，这也是我应该做的。”